L'indecenza di MyAIR

Grazie a MyAIR sono ancora a Bari e alleggerito di un bel po' di danaro.
Ecco la cronaca di quello che è successo ieri.

Volo Bari-Madrid di questa (s)compagnia previsto per le 16.10. Alle 14.40 sono in aeroporto e arrivato al checkin scopro che il mio volo ha "solo" 2 ore di ritardo. Proseguo comunque nella speranza che l'aereo arrivi prima. Partenza prevista quindi per le 19.10.
Mi sbaglio di grosso.
Alle 18.30 comunicano che il volo subisce un ulteriore ritardo e viene ri-fissato l'orario alle 20.45.

In pratica dovrei arrivare oltre mezzanotte a Madrid, perdendo naturalmente il volo prenotato per Alicante e perdendo qualsiasi autobus diretto a Murcia presente all'aeroporto.

Chiamo due volte il call-center MyAIR che ha tariffe da telefono erotico e mi rispondono senza pudore che il cambio del biglietto (che io avevo richiesto) o il rimborso si può ottenere "solo" dopo appena 5 ore di ritardo.
Guarda che coincidenza: l'aereo ha 4 ore e 40 minuti di ritardo. Bastardi.

Naturalmente si pone una scelta ardua, ovvero:

• partire comunque e arrivare a Madrid. Atterrato a mezzanotte e passa le opzioni sono:
  - passare la notte in aeroporto se possibile. di solito può rimanerci solo chi è provvisto di carta di imbarco per un volo del giorno successivo.
  - vagare per Madrid che non conosco affatto e cercare un albergo con una camera libera e pagarlo chissà quanto, oltre a dover compare nuovo biglietto per Murcia.
  
• non partire e prendere un altro volo. Pagare quindi di nuovo MyAIR e un nuovo biglietto per Alicante.

Qualsiasi opzione è molto costosa. Alla fine ho deciso per la seconda.
Quindi ora ho speso oltre 200 Euro di nuovo biglietto e perso i biglietti di ieri. Tutto questo unito all'umiliazione da parte di MyAIR che mi prende per il culo dicendomi che il biglietto può essere rimborsato con non meno di 5 ore di ritardo reputando tale minutaggio "sopportabile".

Uno schifo. Ovviamente MyAIR per noi poveri baresi rimane l'unica compagnia diretta per la Spagna. E' questo quello che mi fa incazzare, oltre l'umiliazione come consumatori anche l'umiliazione come cittadini.
Che schifo.

*** aggiornamento ***
Esiste un regolamento della comunità europea apposito e parla chiaro (art. 6 e 7):
http://www.enac-italia.it/documents/cp/reg261_2004.pdf

Oltre le 2 ore di ritardo e per tratte internazionali si ha diritto ad una compensazione pecunaria.
Farò di tutto per far valere i miei diritti.